29 Ago ¿Por que los retailers deben tener una estrategia omnicanal?
1. Los consumidores prefieren experiencia multi-canal: Gracias a la fuerte irrupción de los teléfonos inteligentes, los clientes están demandando una experiencia de compra ‘always on’.Las marcas no sólo deben ofrecer el fácil acceso a una experiencia diferente si no que el cliente debe tener acceso...